| Гость |
Влияние имени клиента на его поведение АЛЕКСАНДР - снимает жилье как солдат-десантник по принципу "пришел-увидел-снял",особо не придираясь к обстановке - но это если он снимает ОДИН.А если он ищет для своей семьи или девушки,то будет все проверять по полной программе-от документов,до скорости смывки в унитазе.Однако, среди Александров можно выделить два вида клиентов:чёткие и вялые.Именно чёткий Александр снимает жилье так как мною описано выше.Четкие Александры напористы в общении,самоуверены и немножко (слегка так) надменны.Вялые Александры-тяжелый случай для любителей четкого разговора по телефону:они мямлят,что то мутят и ходят вокруг да около.Очень неуверенны в себе и боязливые перестраховщики.
АЛЕКСАНДРА - имеет особенность неожиданно и безвозвратно пропадать.Это выражается либо в отключенном телефоне,либо в не отвечании на звонки, либо еще каким либо образом, но общий смысл один:человек исчез.Толи Сашенька очень хитра и лукава,то ли жизнь ее такая переменчивая и живая, что 50 Гц в проводах или изменение состояния плазмы в мощном магнитном поле по сравнению с ее переменами просто детский лепет!Здесь трудно сказать определенно.Но что точно можно сказать-в большинстве своем слова ее расходятся с делом.Александра порой руководствуется какими то абстракциями и иллюзиями и сама не знает,что ей нужно то по большому счету и тем самым морочит Вам голову.
АЛЕКСЕЙ - сотрудничать с ним всегда приятно.Спокоен, объективен.Немного мямля,но это не портит сотрудничества.Алексеи по большому счету люди трезвомыслящие и приятные в общении.Ощущение вялости.Эдакий ленивый эстет,неторопливо выбирающий себе гнездышко.
АЛИНА - ути-пути-пути,какие ми лясковые девочки и как мы можем сладко лепетать в телефонную трубочку и трепетным, дрожащим голосочком просить помощи в поиске жилья.Ой вся прям Алина такая лапочка и так ей помочь то надо, а то совсем завянет!На самом деле все не так благообразно может быть, как это вам внушает добренький голосочек в телефоне.Алина ненадежна в том плане, что она во первых переменчива, а во вторых может сотрудничать с другим агентом,а Вам об этом не сообщить.Она любит пытаться подстроить реальность под себя.Думают,что их принципы и воззрения будут этой реальностью выполнены и обеспечены.Однако, меняет свои принципы мгновенно,когда не получается произвести задуманного.В работе с агентом это выглядит так - сегодня принципиально требуется один вид жилья и условий в нем, а завтра уже всё по-другому.Алина не принадлежит к людям, которые в разговоре с Вами могут понять суть темы с полуслова или с намека.Им надо все разжевывать и конкретно объяснять,что квадрат квадратный,а сфера еще имеет некоторое сходство с окружностью - их излишне занудливо-конкретное мышление требует такого же занудливо конкретного инсталлирования информации для понимания Алиной.
АНАТОЛИЙ - в целом недоверчив вначале общения,затем смягчается и потихонечку начинает качать права,давить и гнуть свою линию.Однако если в нем найти алгоритмику его жизни,т.е чем живет Анатолий,какими идеалами вдохновляется и от чего он балдеет,то можно очень легко им манипулировать,но не в лоб,а тонко,опосредовательно.
АНАСТАСИЯ - для них характерно несоответствие их потребностей по отношению к их возможностям.А так же рассеянность и несобранность.Она всегда какая то рассеянная и заторможенная.Анастасия сначала загорится тематикой предлагаемого,а затем понимает во что она вляпалась.Промежуток между первичной наивной эмоцией и включением здравого смысла может длиться от нескольких часов до не скольких дней.Типичная Анастасия звонит Вам и говорит:"Меня заинтересовала квартира, которую Вы сдаёте", Агент:"Да пожалуйста, можете завтра ее посмотреть.А Вас не смущает что она без ремонта?" Анастасия:"Нет не смущает" Агент:"Тогда приходите завтра к 18 часам по адресу...и т.д" Анастасия:"Хорошо". На следующий день звонит Анастасия и говорит Вам: "А это не слишком дорого для такой квартиры без ремонта?" Агент:"А что это Вам не было СРАЗУ очевидно еще вчера? Зачем тогда договариваться если всё равно знаешь, что не будешь это снимать!" И вот так каждый раз.То что цена не по карману или просто завышена для многих людей вполне очевидно сразу, но не для Анастасии.Через несколько часов или дней,когда у Анастасии пелена вожделения на жилье спадает и она приходит в более-менее трезвое состояние относительно ситуации, она понимает что это ей не надо,а людей уже "сгоношила"... Примерно те же вещи творят Анна,и Наталия,которые тоже не отличаются четкостью мышления.В целом клиент ненадежный ввиду своей переменчивости и заторможенности.Она неосознанно необязательна и подводит не желая того. Но разве можно требовать собранности и чёткости от аморфной рыбки???
АНДРЕЙ - странный клиент.Сегодня ему нужно снять жилье просто "кровь из носу",а завтра уже ничего не нужно.Однако сегодня он торопит Вас и требует комфорта и низкой цены одновременно.Он хочет чтоб все мелочи быта были соблюдены,чтобы в квартире был робот,который приносил бы ему по утрам тапочки к кровати.Он требует комфорта и очень удивляется,что за это надо платить.Через 3-4 дня он Вас уже не помнит (не помнит что к Вам обращался),да и вообще ему не надо уже снимать и он не собирался, оказывается,вовсе снимать жилье или не отвечает на звонки.Если сегодня Андрей уверенно Вам говорит то,что ему хочется - это еще не значит что так же будет на следующей неделе.
АННА - сегодня Анне жилье нужно срочно позарез,завтра тоже нужно,но не так срочно,послезавтра она ищет уже что то другое,а не то что сказала вначале,через неделю - ей уже ни чего не надо.Насторожена, недоверчива, часто тормозит в принятии решений.Обнадеживающим,доверительным тоном своего голоса обратится к Вам и Вы обрадуетесь какой вежливый клиент! Однако,скоро обнаруживается,что Анна про Вас быстро забывает,потому что она уже нашла что то себе другое,но не предупредила Вас, .к Вы просто перестали существовать во Вселенной,когда Анна что то нашла сама... Если на бланке договора одна-две буквы будут плохо пропечатаны-ну это просто весомый повод заподозрить в агенте "черного риэлтора" - раз такие принтеры плохие обслуживают у него дело! Если Ваш клиент Анна и она хочет снять жилье - можете быть уверены,что она передумает свою позицию уже к вечеру:снимать передумает,либо испугается тембра вашего голоса и постановки речи,либо закапризничает от (якобы) популяции пчел под карнизом крыши дома,где сдается квартира или комната. Анна как и Александра склонна резко аннигилировать,пропадать из поля видимости общения и не отвечать на звонки без объяснений причин.Она очень пуглива и если честный агент ведет общение как то непривычно "не так",то Анна заподозрит его в обмане.А если агент в стилистике своего общения вписывается в стереотип Анны об агенте, то все будет хорошо - она станет с ним взаимодействовать. В последнем приведенном примере - "правильный" на взгляд Анны по общению агент может быть нечестным и это сыграет с ней неприятную шутку.Анны вообще то очень недоверчивы и насторожены - поэтому могут притянуть к себе по закону магнита не самое лучшее.
АНТОН - занудливый клиент,молчаливый,слишком все буквально понимает,перестраховщик.
ВАДИМ - несколько угрюмый и лукавый клиент.Раздражительный и требовательный.Чувствуется,что он не поддается влиянию и гнет свою линию.Тёмная лошадка.Ходячий "Ящик Пандоры" - неизвестно что от него ожидать.Чувствуется авантюризм,сопряженный с внутренней дерзостью и психическим напряжением,которое Вадим неосознанно создает у окружающих.Этой сжатой пружине как то не хочется сдавать жилье.В какой то момент я устал от Вадимов и когда по телефону узнаю что звонит мне именно он - Вадим,предлагаю ему самому искать жилье без меня... Где-нибудь на Марсе.
ГЕННАДИЙ - этот человек может очень сильно подвести.Или не он сам,а те кто рядом с ним Вас могут подвести. Не всё что им так уверенно декларируется может быть реально на самом деле.С ними надо держать ухо востро. Хитроватые и хорошо умеют сыграть на Ваших слабостях в свою пользу. Геннадий умен и хитер,знает как хорошо устроиться в жизни и в Вашей квартире или комнате в том числе.
ДЕНИС - для него характерна бравада и неадекватная оценка своих возможностей.Приезжает на просмотр жилья как надутый,важный индюк - очень самоуверен и одновременно придирчив.Пальцы располагаются строго веером.Зайдя в квартиру начинает тут же рассказывать как он тут все сделает САМ - и ремонт,и обновит всю мебель и подремонтирует сломанную аппаратуру и вообще "Вы не узнаете как все тут изменится в лучшую сторону, когда я заселюсь". Тут же для хозяев устраивается феерический спектакль под названием "Мне все по плечу,я тут Вам сделаю конфетку и я 100% снимаю".Идут в ход солидные гримасы на лице и жесты руками с одним общим смыслом - "Я крут!!! Я тут все сделаю и обустрою, будет круто". На следующий день Денис звонит со словами - "Вообщем,я передумал - это слишком хлопотно"
ДМИТРИЙ - требователен к комфортности и функциональности жилья,но и способен оплатить достойно.Серьезно подходит к съему - потребует договор, обратит внимание на наличие всей бытовой техники.Что интересно - сдающий жилье Дмитрий,наоборот, ничего не предпринимает для элементарного ремонта и благоустройства в своей квартире по принципу - "если будете снимать - делайте сами что хотите".
ИГОРЬ - его пожелания по качеству квартиры или комнаты иногда смешат - кажется что он с Луны свалился - хочет за малые деньги получить максимум комфорта.Игорь не умеет разговаривать с незнакомыми людьми, хитер и капризен.Несколько взвинчен и внутренне напряжен.С трудом формулирует свою мысль.Ему тяжело донести до агента чего же он собственно хочет на самом деле.Его речь это некая поза,позерство,но не он сам.Хитрит как то беспричинно и нет логики в этой его хитрости.Немного похож на ребенка. Своей показной бравадой и дружеской компанейщиной пытается заретушировать негибкий и упрямо-твердолобый характер.
ИРИНА - в целом с ними приятно общаться.Можно условно разделить Ирин на две примерные общие категории - "задумчиво-многозначительно молчаливые" и "бойко-напористые запанибратки".Первые часто нечетко излагают мысли и не всегда можно понять их квартирные грёзы - т.е что собственно им искать то? Вторые общаются четко, бойко и весело, но несколько занудно-подробно.Ирина по жизни очень требовательна и вот это качество она естественно проявит и в поиске квартиры.Ей трудно угодить - помочь снять жилье.Скорее всего агент зря потратит свое время - Ирина все же сама без Вашей помощи найдет себе жилье,врятли вы ей угодите.Ирина чем то похожа на Татьян в поисках жилья.
ЕВГЕНИЯ - возможны проявления бесцеремонности.Когда у Евгении все хорошо,все обещания для Вас скорее всего будут проигнорированы или забыты.Торопит события.Импульсивна.Летит на лихом коне и не вдаваясь в частности хочет с налету взять свое.
ЕКАТЕРИНА - почему то девушки и женщины с этим именем составляют львиную долю моих клиентов - они либо хотят снять, либо они сами сдают.С чем это связано не знаю.Толи имя очень распространенное, о ли Кати склонны к извечному вращению вокруг "жилищного вопроса".Процентов 20 всех моих клиентов - Екатерины!!!Желающая снять жилье Екатерина очень капризна в выборе жилья - может месяцами смотреть одну квартиру за другой и ни на чем так и не остановиться из-за своих требований.В итоге снимают "разбитое корыто", когда уже деваться не куда.Часто меняют место жительства как перелетная птица.Их всё время что то не устраивает. Общаться с ними приятно.Всегда радостно сообщают о своем решении, которое на следующий день чуть меняется, на третий день значительно корректируется, а через неделю отменяется вовсе.Бедный агент может сойти с ума от такой чехарды.
ЕЛЕНА - противоречива.Может досконально и категорично спрашивать подробно всё о клиенте по телефону,но при заключении договора даже не посмотрит у него паспорт - кто он и откуда,а будет вместе с ним хохотать и обсуждать новости моды или последнюю новинку в кинематографе.Елены вообще перестраховываются там где это излишне или совсем не нужно.И ведут себя наивно-доверчиво там,где как раз необходима осторожность.У них как то все наоборот или не совсем так как обычно у людей.
МАРИЯ - Ооо!Когда звонит эта дама с роскошным бюстом сразу понимаешь, что в очаровательной черепной коробочке у этой женщины (девушки) очень комфортно расположился весьма своеобразный мозг,в котором постоянно происходят химические процессы не отличающиеся четкостью и пунктуальностью,честностью и обязательностью.Это мозг посылает Вам двусмысленные,не четкие словесные импульсы.Он раним и считает что все вокруг так и норовят его обидеть.Этот мозг не самокритичен,а если он и смог эволюционировать до самокритики,то всё равно грош ей цена - делами исправления тут и не пахнет: все так же продолжает цвести безответственность,маскировка,игра,скрытность и "кидалово".Мария не держит своего слова и это ненадежный партнер.Однако её обаяние и всегда "объективные" убедительные оправдания делают свое дело - Вы ей вновь доверяете и начинаете бег по всё тем же бельичьим колёсам сотрудничества с Марией,от которого толку может быть столько же, сколько воды в сите после секнуд 10-15.Она какая то мутная и скользкая,говорит одно,а делает другое, вообще ничего не делает или делает всё как то не так как декларируется. Причем у нее всегда есть оправдания!!!Бывает,что просто исчезает навсегда и не отзванивается.Но это всё не из-за какой то сознательной пакостности характера Машеньки,а просто из-за затуманеного эмоциями и фантазиями мозга,который живет в своем солярисе представлении и логики.Вы лишь фрагмент этого мутного соляриса,фрагмент временный и не заслуживающий пунктуального к Вам отношения.Если понадобится для Эго Маши перейти через Вас - она перейдет.Или пройдет мимо.И это не из-за того,что она там какая то "кровавая Мэри" и плохая девочка,а просто ей сейчас так надо,ей вот так сейчас взбрендило.Ну а мысль,что Вы о чем то договаривались, вообще то в делах,посетит Машу самой последней,если вообще посетит.То что внешне выглядит как прямой обман человека - для Маши в её внутренней реальности таковым отнюдь не является и выглядит примерно так: "Мне сейчас это не надо и локационные антенны моего хрупкого и утонченного эго настроены на поиск чего-то другого" - а наивный деловой партнер так и остался ждать встречи в назначенное время в назначенном месте.Если Ваш клиент - Мария,то приготовтесь к высокой вероятности полового сношения с Вашим мозгом.Этот человек и так весь заторможенный и сонный по жизни. А теперь Вам "повезло" с ним посотрудничать.Лучше пусть Машенька ищет жилье сама.
НАТАЛЬЯ - чем то похожа на Екатерину в выборе жилья: Все ни как не может остановиться - долго выбирает, медленно принимает решения.В итоге приходится снимать что попало.Что в жизни Наталья хитра и интриганка,так и в делах хитрит и необязательна - если это дело ей уже лично не интересно, но от ее звонка или участия зависит чужое время других.Иными словами - не ценит чужого времени, потраченного на нее.Хотя встречаются и довольно всеядные натуры - снимают то что предложишь,не брезгуя южноамериканскими тараканами в коридоре.Среди Наталий встречаются довольно коварные натуры.С ними надо быть осторожнее.Они до поры до времени очень хорошо маскируются.
НИКОЛАЙ - очень часто необязателен в плане созвона в назначенное время. Николаю наивно кажется что мир устроен таким образом, когда обманув человека можно спокойно отсидеться где нибудь в кедровом орехе своего наивного представления о мире. Николай лицемерен и может сыграть "рубаху-парня" - эдакого другана и доброжелателя,но внутри он высокомерен и элитарен,многих считает ниже и тупее себя.Склонен не держать слово.Ему просто вдруг пришла другая мысль или он просто передумал и поэтому не позвонил, хоть и обещал.
ПАВЕЛ - человек,которого надо организовывать,постоянно подталкивать к какому либо действию.Довольно вялый какой-то клиент,не обязательный при обещании "перезвонить".В большинстве случаев - порядочный человек,но трудно избавиться от ощущения некоторой размазаности,вялости и неконкретности при общении с ним.
СВЕТЛАНА - как всегда чем то встревожена,и очень недоверчива.Нагружена большой бадьёй проблем и таким же огромным количеством вещей и багажа при переезде.Светлана размышляет и думает как то по особенному.Ее логика не приводит её к счастливым и оптимистичны выводам и отсюда идет недоверчивость,мелочные допросы агентов и хозяев квартир и очень долгие шекспировские размышления "снять или не снять".Пока Светлана тормозит - жилье снимается другими и она в очередной раз сжав скулы признает, что ей в жизни что то совсем не везет.Почти все светланы несколько занудливо пытают хозяев и агентов на предмет информации о жилье.С одной стороны это правильно, но иногда смотрится как излишняя недоверчивость и трусливое нудение. СЕРГЕЙ - Вот это реально тот человек,с которым лучше не связываться вообще.И если про другие имена я утрировал и придирался в описании,то здесь самая большая вероятность необезаловки,вранья и умолчаний,ужимок.Сложный клиент,капризный,он все равно сам выберет без Вашей помощи.Такое впечатление,что он обращается к агентам для того,чтоб еще и еще раз убедиться в их бесполезности и никчемности.Обращается просто ради самого процесса обращения во время поиска.Ну что то вроде того, чтоб еще более усилить для себя самого мысль "Да, я ищу. Не бездельничаю.Дело идет".А в это время наивный агент с верой, что "дело идет", с пеной у рта носится по Питеру - ищет Сергею варианты, но он еще не знает,что Сергей найдет жилье все же сам без его помощи.Если же Сергей все же снимет с Вашей помощью - может тянуть с выплатой комиссии.Эти люди неохотно расстаются со своими кровными.Они считают само собой разумеющимся то, что кто то им помог."Это их святая обязанность" - услужливо шепчет какой то внутренний голос в душе Сергея.Вообще про Сергеев надо сказать следующее: среди них очень много заторможенных на дела личностей и вообще тормозов по жизни. Поэтому Сергей ненадежный клиент.Сергей всегда привык преследовать прежде всего свои интересы.Хочет чтобы деловая вселенная вращалась вокруг его дел,а то что надо немного думать о других не всегда доходит до Сергея.У Сергея есть одна неприятная черта - он склонен резко и неожиданно без предупреждения пропадать:не звонить,не отвечать на звонки.Когда ему уже хорошо,ему в этот момент уже глубоко плевать на других.Когда с Вас уже нечего взять - Вы для Сергея не представляете интереса.Сергей живет по своим законам и преследует прежде всего свои интересы.Немножко колдун и прохвост по жизни.Если захочет - объегорит кого угодно ибо артистичен и вживается в роль.
ТАТЬЯНА - быстро меняет свои принципы не в зависимости от ситуации а в зависимости от настроения.Сегодня ей нужно одно, через три другое, а через неделю уже ничего не нужно - нет она не нашла жилье,она просто решила не снимать.Сотрудничая с Татьянами,надо учитывать такой момент,что скорее всего это сотрудничество сильно затянется,может даже и не на один месяц.В итоге Татьяна все равно САМА найдет то что ей нужно,а Вы скорее всего останетесь не солоно хлебавши у разбитого корыта потраченного времени.Татьяна очень самостоятельна и ей лучше искать самой, не прибегая к помощи агента, который еще не знает насколько долго затянется поиск.
ЮЛИЯ - хочет снять жилье по высшему классу, но минимальной цене.Часто ссылается на какие то гипотетические примеры подруг которые, якобы,легко нашли квартиру с евроремонтом по цене "хрущёвки".Сами звонить не станут - кроме первого звонка: просто вначале заявят о своих требованиях и затем молча ждут,сидя в центре солнечной системы, когда на них упадут самые лучшие планеты...В целом требовательные в выборе жилья и капризные,резко меняют свои намерения.
ЮРИЙ - психопатичный характер этих ребят создает поле напряжения в отношениях и общении.Излишняя нервозность и подозрительность частые гости в душе у Юрия.Сложновато порой и ему и окружающим от характера Юрия.Зануды.А если учесть,что у этого человека "семь пятниц на неделе" и слишком творческий подход ко всему,то предсказать,что будет с Вашими общими с Юрием делами не представляется возможным точно.Будет интересно,но не просто.
2) Если это ХОЗЯЕВА ЖИЛЬЯ, то... АНАТОЛИЙ - вначале очень недоверчив и насторожен как носорог перед схваткой с тигром.На первый контакт выходит как закованный в доспехи воин в полном вооружении.Но после двух-трех прощупывающих вопросов-сканирований Вас,оттаивает и начинает рассказывать все о жилье досконально,поняв что,оказывается, агенты то же могут быть вполне доброжелательными и честными людьми.
АНАСТАСИЯ - обычно категорична и не любит связываться с агентами, до тех пор пока это не станет необходимостью.Человек медлительный и какой то мутный,весь в себе и может подвести не из-за сознательной какой то позиции,а из-за своей рассеянности,невнимательности и рассеянности.Речь невнятная и двусмысленная - не редкость.Ну а если речь все же четкая, то мысли все равно такие путанные как хаотично движущиеся вареники в кастрюле на огне во время варки.Однако упряма и своих ошибок не признает, т.к видит мир и людей по своему.С этим клиентами надо быть очень осторожными - возможны дикие недоразумения в делах,ибо этим творческим натурам лучше рисовать картины или танцевать на театральных подмостках нежели договариваться о чем то ЧЕТКО обусловленном - будь то дела или простая встреча под фонарем в строго определенное время.
АННА - чрезвычайно настороженная и недоверчивая хозяйка жилья.Разговаривая с ними понимаешь,что твоя доброжелательность и искренность искажается недоверчивыми эквалайзерами нрава Анны и цинично утилизируются в Помойное Ведро Её Недоверчивости.Очень субъективна.Находится в стандартном мире представлений и суждений принятом в данном обществе и в данное время.Имеет типичное обще социальное стереотипное мышление,транслирует только то,что принято в обществе,в том числе и заблуждения.Боится всякой нестандартности, необычного подхода.
АЛЕКСЕЙ - часто невнятно рассказывает о достоинствах квартиры или комнаты, цену ставит неадекватно выше реальному состоянию сдаваемого жилья.Создается четкое ощущение,что Алексей вечно чего то недоговаривает или скрывает.Мямлит,тихо и не четко говорит.Алексеям часто достается жилье по наследству - в этом плане они везунчики.
АЛЕНА - капризна в выборе жильцов.Очень нервничает при просмотрах.Властна, любит покомандовать и боится любой неизвестности. Необязательна при договоренностях между сторонами созвониться в определенное время - не звонит (то ли сознательно, то ли неосознанно забывает).Замкнутый и нелегкий в общении (а значит и в жизни) человек.
АЛЕКСАНДР - сильно переживает,волнуется и внутренне психует когда собирается сдать жилье.В итоге плюет на все и доверяет это дело жене, сестре или матери,будучи уверенным что "у них это получится лучше".Очень часто не в настроении разговаривать и могут проявить раздражительность и недоброжелательность. Доброжелательности в общении маловато, чувствуется внутренне сдерживаемая раздражительность.
ВАДИМ - мягкий и ранимый хам.Особо не церемонится с потенциальными съемщиками. Позиция в общении:"либо ты сразу снимаешь,либо пшёл вон отсюда и я других всегда найду". Ненавидит рассказывать о сдаваемом жилье,приходится вытягивать у него информацию.Вечно куда то спешащий и раздражительный тип.Одно хорошо-хотя бы сдерживает клокочущую ярость в себе.
ДЕНИС - как и в случае с вышеописанным человеком по имени Денис, желающим снять жилье-у СДАЮЩЕГО жилье Дениса та же дутость и надменность,а так же преподнесение своей ветхой холупы на Лиговке как если и не элитное, о очень хорошее жилье с видом на Каменоостровский или даже Невский Пр.Мутит,крутит,ходит вокруг да около выгнувшись как высокомерный индюк - и мало что говорит по сути, его надо распрашивать, несколько растилаясь перед ним,делая определенные па для его самоутверждающегося ЭГО.Сложный клиент.В кармане он держит фигу или кулак.Я теперь узнав, что в трубке на другом конце Денис, тут же раскланиваюсь и перестаю работать с такими людьми.
ЕЛЕНА - Внимание!Если жилье сдает Елена,то может быть какой то тщательно скрываемый подвох, связанный со сдаваемой квартирой, комнатой или с соседями.Внимательно проверьте ситуацию!Я не говорю что у всех Елен так, но определенные важнейшие недоговоренности и недоразумения очень возможны из-за поверхностности Елены и ее самоуверенности, что ТАК как она рассуждает - единственно правильно.Елена противоречива.Может досконально и категорично спрашивать подробно всё о клиенте по телефону, но при заключении договора даже не посмотрит у него паспорт - кто он и откуда, а будет вместе с ним хохотать и обсуждать новости моды или последнюю новинку в кинематографе.Елены вообще перестраховываются там где не нужно и излишне придираются там где это излишне или не совсем не нужно.У них как то все наоборот или не совсем так как обычно у людей.С Еленами чаще всего связанные какие неожиданности и резкие изменения ситуации. Осторожней!
ИГОРЬ - что в жизни,что в делах несколько заторможены.Обычно не отвечают на все вопросы которые им заданы или говорят не то, что хотят люди от них услышать в данный момент.Односложны в ответах и не любят подробно рассказывать о сдаваемом жилье.Капризны.Несколько высокомерны.
ИРИНА - любимая фишки при сдаче комнат у Ирин - это требование от одиноких людей жить "без посещений".Ирины очень любят искать комнату для девушки, у которой по требованию Ирины не должно быть ни одного гостя-друга и даже близкая подруга не имеет права заглянуть на чашечку чая. Стиль сдачи обычно жесткий,хамоватый и часто по завышенной цене.Несогласные посылаются за орбиту Плутона. Имеет особенность разглядеть подвох и обиду там, где всего этого не было и не ценит хороших и добрых моментов в общении с клиентами.Сдает жилье обычно дороговато, но после мгновенного прозрения может снизить цену и адекватно сдать.В общении прямолинейна.
ОЛЕГ - ходячий архивариус и допросник одновременно при сдаче своего жилья.Он устроит Вам ЕГЭ по теме "Вы решили снять у меня жилье.Так - хорошо, допустим.Ну и дальше что? Кто Вы?". Досконально хочет знать КТО снимет у него квартиру или комнату.Олегу важно чем занимается этот человек, его питерская родословная, характеристика с места работы желательна, а график интимной жизни и походов в туалет - просто приветствуются.О людях надо знать ВСЕ - считает Олег.Но т.к это принципиально невозможно,то и доверять то собственно, никому априори нельзя - считает Олег,внутренне содрогаясь от неизвестности.
ЛЮДМИЛА - очень высокого мнения о своей квартире или комнате.Даже если это холупа на первом этаже на Пионерской улице с видом на бачок мусора, с размером комнаты в 6 метров.Четко регламентирует приходы и уходы жильцов из дома,запрещает посещения,приходы гостей.Если снимает молодая девушка - ни какой личной жизни здесь у нее не будет , все встречи с женихами должны происходить за пределами сдаваемого жилья.Требовательна к моральному облику и национальной принадлежности потенциального клиента.Цену завышают.При первом контакте по телефону в голосе отчетливо ощущается настороженная недоброжелательность и подозрительность.Мышление абсолютно не гибкое.С агентами и посредниками работать не могут из-за четкой убежденности и стереотипа: "мошенники", "нельзя доверять" "это излишне", а так же любимое "А кто Вы?".Теряет выгодные связи и знакомства из-за своей прямолинейности мышления и косности раз и навсегда устоявшихся взглядов.Однако если Вы завоюете ее доверие - будет слепо Вам верить.Людмила вдруг может расстаять и решить что Вы хороший человек и сдать подешевле.
ЛЮБОВЬ - обычно не говорит приветствия при начале общения и не желает всего хорошего при прекращении общения.Для нее любое позвонившее ей существо - это что то потенциально угрожающее.Не отличается любезностью в общении,стиль разговора немногословный,жесткий,металлический. Цена жилья ВСЕГДА завышена тысячи на 2-3 рублей.Кто не согласен с ценой - тупица и пошел вот от сюда!
НАТАЛЬЯ - часто завышают реальную цену сдаваемой квартиры или комнаты на несколько порядков,любит требовать залог. У Наташеньки очень сильная, просто физиологическая любовь к денюшкам и вот эта страстная, запредельно жгучаяя любовь к купюрам шепчет Наташеньке,что цель оправдывает средства и что главное это сдать,а там как людям будет жить - это не ее проблемы. Главное - это сладострастно ощутить шорох купюр в кормашке.Наталья материалиствка до мозга костей и ее прагматизм порой вопиет.Несколько напряжена,"заморочена",голос такой испуганный как будто за ней кто то гонится,создает общую нервозность при сделке и взаимодействии вообще.Или же наоборот вяло рассказывает,еле шевеля ещё вроде бы пока не искусственной,а своей собственной челюстью.Наталья чаще других сама выступает как агент,т.е еще берет себе какую то часть суммы за то,что сама свою же квартиру предлагает.Вообщем всегда с ними надо держать ухо востро,потому что когда человек смотрит на мир через денежную купюру - он многое,в том числе и Вас разглядеть не в состоянии в полной мере.Сдает жилье всегда дороговато.
НИКОЛАЙ - сложны в деловом общении. Недоговаривают что то, считая что и так всё понятно (ну конечно - для них то о своем жилье и так все понятно!)Напряжены в стиле "все вокруг потенциальные сволочи, пройдохи и гады, так и норовящие мне насолить или что то сделать не так. Поэтому доверять им - значит быть абсолютным глупцом". В целом честные люди.
СВЕТЛАНА - несколько медлительна в принятии решения, тормозит, в общении с агентом жестковата, молчит пока Вы не выговоритесь,а потом минуты через 3-4 Вашего монолога скажет: "да я сдала уже". Агент: "А вы не могли бы это сразу же сказать в начале моего звонка, чтоб я зря не говорил и попросту не терял время?" - ответ: "Я не понимала кто это"
СЕРГЕЙ - Если Сергей себе что то сам вбил в голову (например что все агенты козлы) то так и будет в его реальности ибо чем любезней с ним агент тем Сергей меньше ему доверяет.С людьми может обращаться бесцеремонно, не взирая на какие то моменты вежливости - если считает,что дело на данный момент важнее чем сюсюканье как в фильме "Киндза-За" в ванне с колокольчиками в носу - "кю".В некоторые случаях Сергей похож на эдакую деловую машину сметающую все на своем эгоистичном пути.Люди - это какие то комары, или листья клена по осени, которые мешают идти по улице в ветренную погоду - падают с дерева и мешают думать о главном.Взаимодействуя с Сергеем надо понять,что эти люди живут по двум основополагающим для них принципам: 1) Сергей всегда не прав. 2) Если вам кажется что это не так, смотрите пункт 1-й. Будьте готовы к необязательности,забывчивости и даже хамству со стороны делового партнера Сергея.У него логика проста -"если я этого человека не знаю - я в отношении него могу позволить себе что угодно"
ТАТЬЯНЫ - всегда как и, например,Алексеи сдают ОЧЕНЬ дорого.Возражений не приемлют на тему снижения стоимости.В целом мышление не гибкое.
ЮЛИЯ - обычно напряжены и встревожены в общении на тему аренды.Замкнуты.
ЮРИЙ - вспыльчивый и психопатичный.Сегодня хочет одного, а завтра другого.Вспышки раздражительности не редкий гость.Как то все не так или слишком специфически понимает
Тема Создана: 06.02.2010 16:10:50 |